安徽柯恩服務(wù)外包有限公司公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)外包人員從事坐席崗位工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

    一、組織領(lǐng)導(dǎo)

    招聘工作在招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司組織實(shí)施。

    二、招聘原則

    招聘工作堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，采取考試、考察相結(jié)合的方法進(jìn)行。

    三、招聘崗位

坐席人員1名

    四、崗位描述

    1、電網(wǎng)故障搶修指揮及來(lái)訪電話接聽(tīng)和訴求登記；

2、各類別工單業(yè)務(wù)的派發(fā)、跟蹤、督辦和審核；

3、上級(jí)供職下派的各項(xiàng)任務(wù)；

4、其他臨時(shí)安排的相關(guān)工作。

    五、應(yīng)聘人員資格條件

    （一）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；

    （二）遵守憲法和法律；

    （三）具有良好的品行與履行該崗位相適應(yīng)的職業(yè)道德素質(zhì)；

    （四）具有適應(yīng)該崗位要求的身體條件和心理素質(zhì)；

    （五）報(bào)考崗位要求其他條件：

    1、思想政治素質(zhì)好，遵紀(jì)守法、忠誠(chéng)企業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信。

    2、原則上大專及以上學(xué)歷。

    3、原則上年齡在22周歲以上，35周歲以下。

4、坐席崗位應(yīng)善于溝通，能夠熟悉供電服務(wù)相關(guān)要求。有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

5、身心健康、吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠熟練掌握辦公類軟件，能夠勝任工作需要。

    有下列情形之一的人員，不得報(bào)考：

    （一）在讀的全日制普通高校非應(yīng)屆畢業(yè)生；

    （二）曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員；

    （三）法律規(guī)定不得參加報(bào)考或聘用的其他情形人員。

    六、招聘程序和方法

    公開(kāi)招聘工作按照以下步驟組織實(shí)施。

    （一）信息發(fā)布

    招聘公告于4月1日統(tǒng)一發(fā)布。

    （二）報(bào)名及資格審查

1、報(bào)名采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式。報(bào)名時(shí)間為2025年4月1日—2025年4月3日，每天上午8：00—11：30，下午14:30—17：30；地點(diǎn)在安徽安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司（滁州市南譙北路968號(hào)百誠(chéng)大廈909室），咨詢電話：13485771754。逾期不得補(bǔ)報(bào)。

2、報(bào)名人員需提供以下資料：①貼有本人近期免冠照片的1份《應(yīng)聘人員報(bào)名登記表》，無(wú)犯罪記錄證明；②本人身份證、戶口本（戶主頁(yè)及本人頁(yè)）、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件及復(fù)印件各1份（原件審核后退回）、四張一寸白底免冠近期照片；報(bào)名人員應(yīng)保證所提供資料的真實(shí)性并簽署誠(chéng)信承諾意見(jiàn)。

3、資格審查。安徽柯恩服務(wù)外包有限公司對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，審查合格后方可參加競(jìng)聘考試。凡弄虛作假或雖通過(guò)資格審查但實(shí)際情況與報(bào)考條件規(guī)定不符的，一經(jīng)查實(shí)，即取消考試、聘用等資格。

4、資格審查合格人員務(wù)必于2025年4月7日17:00之前持本人有效身份證到安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司處領(lǐng)取準(zhǔn)考證。逾期不領(lǐng)者，視為自動(dòng)放棄考試資格?？荚嚂r(shí)考生憑準(zhǔn)考證和本人有效居民身份證進(jìn)入考場(chǎng)。

5、.招聘崗位規(guī)定的專業(yè)要求等有關(guān)資格條件方面的問(wèn)題，由安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司負(fù)責(zé)解答。

    （三）筆試

    1、筆試科目。筆試科目為基礎(chǔ)知識(shí)（考試時(shí)間為90分鐘，卷面分值為100分）

2、筆試內(nèi)容。供職坐席崗位考察供電服務(wù)相關(guān)知識(shí)。

3、筆試時(shí)間和地點(diǎn)。具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。

4、筆試成績(jī)公布。筆試成績(jī)于筆試結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)公布。

    為確保新進(jìn)人員基本素質(zhì)，設(shè)定筆試最低控制合格分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)需達(dá)到60分。低于筆試最低控制合格分?jǐn)?shù)線者不得聘用。

    （四）面試

    1、面試工作的組織。面試工作由安徽安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司組織實(shí)施，面試工作嚴(yán)格按照保密和紀(jì)律要求組織實(shí)施。面試采用結(jié)構(gòu)化形式，主要測(cè)試競(jìng)聘者的履職能力素質(zhì)、心理個(gè)性特征等方面與所招聘崗位的匹配程度。

    2、面試人員的范圍。對(duì)筆試成績(jī)進(jìn)行排序，按1:3的比例確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)人員。

3、面試的形式和程序。面試順序以當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)抽簽順序確定，面試分值為100分。參加面試人員不得在面試現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)姓名，遇有親屬關(guān)系應(yīng)執(zhí)行回避制度，如應(yīng)回避而未回避的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消聘用資格。

    4、為確保新進(jìn)人員基本素質(zhì)，設(shè)定面試最低控制合格分?jǐn)?shù)線，面試成績(jī)需達(dá)到60分。低于面試最低控制合格分?jǐn)?shù)線者不得聘用。

5、面試時(shí)間。具體時(shí)間另行通知。

    6、考試成績(jī)計(jì)算。根據(jù)筆試專項(xiàng)技能測(cè)試（65%）和面試（35%）得分加權(quán)計(jì)算個(gè)人綜合成績(jī)。

（六）體檢

  按照?qǐng)?bào)考人員的考試總成績(jī)分別由高分到低分順序與崗位招聘數(shù)1：1的比例確定參加體檢人員。如考試總成績(jī)相同，以筆試成績(jī)高低排序；筆試成績(jī)?nèi)韵嗤模扇〖釉嚨男问酱_定。

     體檢要求在三級(jí)甲等及以上綜合醫(yī)院進(jìn)行。體檢不合格的不予錄用。

（七）聘用

    安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司將體檢、考察均合格的人員確定為擬聘用人員，并進(jìn)行辦理入職，開(kāi)展培訓(xùn)和上崗。

    新聘人員在規(guī)定的時(shí)間不報(bào)到者，取消其聘用資格。

本次招聘為安徽柯恩服務(wù)外包有限公司業(yè)務(wù)外包人員招聘。一經(jīng)聘用與安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系。新進(jìn)人員按規(guī)定實(shí)行試用期制度（試用期3-6個(gè)月），試用期包括在聘用合同期限內(nèi)。試用期滿合格的，予以正式聘用；不合格的，取消聘用。

（八）、工作待遇

（一）崗位工資

1、試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)：不低于全椒縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、正式錄用工資標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作崗位每月綜合收入3500元/月左右（包含單位及個(gè)人社保、公積金）。另有節(jié)日、體檢等福利。

（二）社會(huì)保險(xiǎn)和公積金

安徽柯恩服務(wù)外包有限公司負(fù)責(zé)按照滁州市社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，為錄用人員繳納社會(huì)基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)，以及住房公積金。

 附件一：應(yīng)聘人員報(bào)名登記表模板

  安徽安徽柯恩服務(wù)外包有限公司滁州分公司

                                               2025年4月1日